観光・地域活性化
NEC ツアーガイドマッチング支援

概要（コンセプト）

　地域の本当の魅力と世界中の観光客をガイドが繋ぎ、活気あふれ環境に優しい地域社会を目指します。
　体験型観光の付加価値向上及び生産性を高めていくために、訪問者の需要とガイド、講師等の特性を可視化します。

概要（商材説明）

　訪日観光客や新たな観光体験を求める旅行者に対する受け入れ体制強化をデジタルで実現。観光組織のツアー案件管理やガイド情報、スケジュール、アサイン、実績管理をワンストップで効率化するクラウドサービスです。

課題・ニーズ

• ニーズの多様化に対応するためのテーマ性の強い体験型の新たなツーリズムの受け入れ体制が未整備である
• 体験型観光の運用業務に手間がかかっている。または人手がかかるため、組織や事業を立ち上げられていない
• インバウンド客や新たな観光体験を求める旅行者に対応できるガイドや講師の管理に手間がかかっている
• データを収集・活用できず、マーケティングできていない

提供価値

• 観光組織及びガイドを活性化する。観光サービスの生産性向上。観光公害の抑制にも繋がる
• 体験型観光組織の管理運用コストの削減が可能（実質30％～40%削減）
• 観光客ニーズや、ガイドのノウハウが可視化でき、プロモーションやツアー企画に活用可能
• 管理者やガイド同士でナレッジシェアが可能になり、観光人材育成にも繋がる

概要図

導⼊事例

公益財団法人阿蘇火山博物館久木文化財団様

その他

• NEC ツアーガイドマッチング支援：インバウンド・観光ソリューション | NECソリューションイノベータ