その他
自治体専門用語にも対応した多言語音声翻訳サービス「VoiceBiz®」（ボイスビズ）
- 会社名
- 凸版印刷株式会社
- 分野
- その他,健康・医療,観光・地域活性化
- 技術
- データプラットフォーム,データ活用（可視化等）
- 登録⽇
- 2023年6月12日
概要（コンセプト）
自治体用語にも多言語で対応可能な音声翻訳サービス 「VoiceBiz ® 」
概要（商材説明）
音声12言語、テキスト30言語に対応し、豊富な自治体用語、文章を登録しています。
在留外国人や訪日外国人との、多言語コミュニケーションをIT技術で支援します。
iOS/Androidのスマホ・タブレットに対応しています。
課題・ニーズ
- 住民登録・健康保険加入手続きなどの専門用語、日本独自の制度をなんて翻訳すればいいか分からない
- 外国人住民が最近増えてきたが、対応できる人員がいない
- 対応・会話の内容がある程度定型文化されてきた
- 無料ツールだと問診・体調確認がきちんと翻訳されない
提供価値
- 専門用語もOK、行政・自治体用語をプリセット
- 面談や受付業務もスムーズ、自然で高精度な翻訳
- 監修付の業界用語、フレーズを標準搭載
概要図
導⼊事例
- 神奈川県綾瀬市役所
- 山梨県甲府市役所
- 東京都墨田区役所など約80自治体